انتقل إلى المحتوى
يلا بطل
العربية · مصراللغة
حمّل التطبيق
القائمة

الأسئلة الشائعة

أسئلة من الأهل

لم تجد إجابتك؟ راسلنا من صفحة التواصل.

كل الأسئلة

لأي عمر يناسب يلا بطل؟

من ٥ إلى ١٠ سنوات. الأطفال من ٥–٧ يحصلون على مسار مصوّر مع صوت لكل مهمة، ومن ٨–١٠ على لوحة مهمات مع إحصاءات أسبوعية.

هل يحتاج طفلي هاتفًا خاصًا؟

لا. معظم العائلات تستخدم جهازًا مشتركًا أو هاتف أحد الوالدين، ويختار الإخوة أنفسهم من شاشة "مين هيلعب؟".

هل هناك إعلانات أو مشتريات للأطفال؟

أبدًا. لا توجد إعلانات، ولا يستطيع الأطفال شراء أي شيء. الاشتراك يُدار من الأهل فقط خلف رقم سري.

ماذا يحدث إذا فات طفلي يومٌ؟

يظهر كيوم راحة. يمكنك السماح بيوم فائت أسبوعيًا لتستمر السلسلة، أو إيقاف المهمات في أيام المرض والسفر.

من يعطي المكافآت؟

أنت. المكافآت تختارها أنت: خروجة أو لعبة أو وقت لعب إضافي، والتطبيق يخبرك عندما يستحقها طفلك.

أين تُحفظ التسجيلات الصوتية؟

في حساب العائلة بشكل مشفّر، ولا تُشغَّل إلا داخل ملفات أطفالك، ويمكنك حذفها في أي وقت.

ما اللهجات المدعومة؟

العربية المصرية والإنجليزية عند الإطلاق، ونخطط لإضافة اللهجتين السعودية والإماراتية.

هل يمكن لوالدين مشاركة حساب واحد؟

نعم. ادعُ الطرف الآخر من الإعدادات، ويمكن لكليكما الموافقة وتسجيل الرسائل وتسليم المكافآت.

كيف ألغي الاشتراك؟

من اشتراكات App Store أو Google Play. تبقى بياناتك ويعود التطبيق للباقة المجانية.

كيف أحذف بياناتي؟

استخدم صفحة حذف الحساب في هذا الموقع أو راسلنا. نتحقق من الطلب ونحذف بياناتك خلال ٣٠ يومًا.